Политика конфиденциальности

1. Термины

«Сервис» — ЛидКонтроль (веб‑сайт и мобильное приложение). «Пользователь» — лицо, использующее Сервис. «Оператор» — лицо, организующее и/или осуществляющее обработку персональных данных.

2. Какие данные мы обрабатываем

• Номер телефона (РФ, +7) — для идентификации и входа по одноразовому коду.
• Имя — для отображения в команде.
• Технические данные: IP, user‑agent, токены устройства для push‑уведомлений (при наличии), события безопасности (в пределах необходимости защиты сервиса).
• Данные заявок (лидов), которые вы передаёте в Сервис через интеграции/плагин, включая поля формы (может содержать персональные данные ваших клиентов).

3. Цели обработки

• Регистрация, авторизация, управление доступом.
• Предоставление функций Сервиса (чаты лидов, группы, приглашения сотрудников).
• Уведомления о новых лидах/событиях (push, если включено в приложении).
• Оплата и бухгалтерский учёт (при подключении платных функций).
• Обеспечение безопасности, предотвращение злоупотреблений и мошенничества.

4. Правовые основания

• Согласие субъекта персональных данных (в т.ч. при регистрации).
• Исполнение договора/пользовательского соглашения (оказание услуг Сервиса).
• Законные интересы Оператора (безопасность, предотвращение злоупотреблений) — в пределах, не нарушающих ваши права и свободы.

5. Передача третьим лицам

Мы можем привлекать подрядчиков (хостинг, SMS‑шлюз, провайдер платежей YooKassa, сервисы push‑уведомлений) для оказания Сервиса. Передача осуществляется в объёме, необходимом для предоставления функций, и при наличии правового основания.

6. Сроки хранения

• Данные учётной записи — пока вы используете Сервис, и далее в разумный срок для исполнения обязательств и защиты прав.
• OTP‑коды — краткосрочно (минуты), только для входа/подтверждения.
• Данные лидов — пока вы их храните в Сервисе (управляется вашей компанией/аккаунтом).

7. Ваши права

• Запросить сведения об обработке, уточнить/обновить данные.
• Отозвать согласие (если применимо) — это может ограничить доступ к Сервису.
• Требовать удаления данных при наличии оснований.

8. Безопасность

Мы применяем организационные и технические меры защиты: контроль доступа, ограничение попыток ввода кода, журналирование событий безопасности, защита каналов связи (TLS) и другие меры по мере необходимости.

9. Контакты и реквизиты Оператора

10. Изменения политики

Мы можем обновлять эту политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте.