Условия предоставления платного доступа (тариф Pro) в сервисе «ЛидКонтроль», оплата через YooKassa и порядок возвратов.
Настоящий документ является публичной офертой (ст. 437 ГК РФ). Оплата тарифа означает акцепт оферты и согласие с условиями, а также с Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности.
Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к функциональности тарифа Pro (группы, расширенные настройки, лимиты) на срок, соответствующий оплаченному периоду. Базовый функционал Starter может быть доступен без оплаты.
Если цена или параметры изменяются — новая стоимость применяется к новым покупкам с момента публикации.
Оплата осуществляется через платёжного агрегатора YooKassa (ООО НКО «ЮМани» или иной оператор, указанный в интерфейсе). После оплаты YooKassa передаёт статус платежа на наш сервер (webhook), и доступ Pro активируется автоматически.
Доступ активируется для компании, от имени которой совершается покупка. Срок действия Pro отображается в приложении в разделе «Профиль → Тариф». Если активация задерживается, рекомендуется нажать «Обновить статус».
Возвраты рассматриваются индивидуально. Как правило, возврат возможен при технической невозможности использования оплаченного функционала по вине Исполнителя. Для обращения напишите в поддержку, указав телефон аккаунта, дату и сумму платежа.
Сервис предоставляется «как есть». Исполнитель не отвечает за сбои, вызванные нарушениями работы сторонних сервисов (операторов связи, YooKassa), однако предпринимает разумные меры по восстановлению работоспособности.
Укажите здесь юридическое лицо/ИП, ИНН, ОГРН/ОГРНИП, адрес, e-mail и иные реквизиты. Пример:
Поддержка: support@lidcontrol.ru.